Главная » Тысяча мелочей » Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Не такой уж редкой является проблема затопления квартиры. Кто-то уехал, забыв полностью выключить воду, у кого-то лопнула батарея. В итоге можно наблюдать потоки воды, льющейся сверху. Как быть в таком случае? Что делать, если затопили соседи сверху?

Не стоит впадать в панику и терять самоконтроль. Первое, что нужно сделать – это в срочном порядке отключить электричество в распределительном щитке, после этого убрать подальше самые ценные вещи в своей квартире от потоков воды и быстро подняться к соседям. Если они долго не открывают дверь – необходимо звонить в ту организацию, которая занимается непосредственным обслуживанием дома, чтобы она в срочном порядке выслала сантехника для перекрытия воды в доме.

В случае же, если соседи знают о проблеме, то нужно помочь им как можно скорее устранить аварию, помочь в перекрытии крана или же убрать помещения от самой воды. После спасения ситуации, можно уже говорить о понесенных убытках, кто и как за них будет рассчитываться.

Как составить акт, если затопили соседи? В день самого затопления нужно обязательно пойти в ЖЭУ, дабы работники составили акт об этом происшествии: в нем должно быть определено и прописано точное время протечки, перечислены возможные причины аварии и определена примерная стоимость ущерба от произошедшего потопа. Без указанного акта, составленного именно в день, когда произошло само затопление, в самом крайнем случае, на следующий день, будет крайне сложно отстаивать свои права в судебном порядке, если до этого дойдет дело.



Кое-какие повреждения могут проявиться лишь через несколько дней после самого затопления. Поэтому, спустя 3-4 дня, скорей всего, опять нужно будет составить дефектный акт. Для этого следует снова вызвать работника ЖЭУ к себе домой. В нем следует опять прописать причины затопления, к тому же, каковы имеются конкретные повреждения помещения в результате затопления, какие именно вещи и в каком размере пострадали. Дополнительно к акту можно добавить фото- или видео материал об отрицательных последствиях аварии.

Можно пригласить также соседей из соседних квартир и самого виновника затопления. Если он не явится – это не может служить причиной, чтобы не составлять такой акт. Все участники осмотра оставляют свои подписи на составленном акте.

Перед тем, как подписать такой акт, необходимо тщательно просмотреть его – все ли поврежденное имущество там указано. Копия акта должна остаться на руках, она будет одним из доказательств в случае обращения в суд.

Если организация, которая отвечает за непосредственную эксплуатацию дома, никаким образом не реагирует на сам вызов, а сотрудник такой организации не спешит появляться на месте происшествия, следует отправить заявление о вызове с помощью заказного письма, при этом, чтобы была опись вложения или же вообще отнести письмо лично. На таком экземпляре должны поставить отметку о принятии письма, это происходит, если вы лично отправились в организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Существует несколько вариантов, кто может быть виновником в такой ситуации:



  • соседи, проживающие сверху;
  • организация, которая управляет домом;
  • компания, проводившая монтаж по водоснабжению самой квартиры.

Для того, чтобы точно выяснить, кто же все-таки виноват в произошедшем случае – соседи или, например, ЖЭУ, необходимо определить, что именно прорвало, отчего случилась авария и кто является непосредственно собственником такой квартиры.

Есть ситуации, когда соседи сверху абсолютно не виноваты в затоплении нижней квартиры. Весьма частым явлением бывает протечка из-за старого или вообще неисправного сантехнического оборудования – трещина в стояке способна образовать небольшой потоп. В таком случае виновником является организация, которая управляет многоквартирным домом. Именно ее необходимо будет привлечь к ответу, если дело о затоплении будет рассматриваться в судебных инстанциях.

Даже если виноваты соседи – не все так уж однозначно, как кажется на самый первый взгляд. Если квартира, в которой произошел потоп, не была приватизирована хозяином, то в таком случае собственником выступает само государство и именно оно будет являться ответчиком, если дело дойдет до суда.

Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Протечка может случиться и из-за какой-либо работы, произведенной на теплотрассе. Возможен гидравлический удар или же прорыв батареи из-за не откаченной воды, которая в итоге замерзла. Тогда виновником будет организация, которая проводила работы на теплотрассе. Но для того, чтобы установить ее вину, необходимо провести строительно-техническую экспертизу.



Лучшим вариантом решения в такой ситуации, если виноваты соседи, будет по-хорошему договориться с ними о денежной выплате за понесенный ущерб. Это сэкономит ваши нервы, а, возможно, и деньги, которые будут потрачены на всевозможные судебные расходы. Не стоит конфликтовать с виновной стороной, а нужно постараться разрешить все спорные моменты, найти согласие по всем вопросам и маленьким нюансам.

Если вы с соседями пришли к мирному разрешению конфликта, то такое соглашение лучше составить в письменном виде, прописать сумму компенсации и сроки, в которые она должна быть выплачена. Такой документ лучше всего заверить у нотариуса. Можно договориться с соседями о выплате ими какой-либо конкретной суммы или же обсудить выполнение ремонта виновной стороной в поврежденной квартире за их счет.

Если соседи не соглашаются с тем, что виноваты в затоплении вашей квартиры и должны выплатить определенную сумму или их не устраивают сроки оплаты, необходимо будет обратиться в судебные органы для разрешения такой конфликтной ситуации.

Вначале следует вызвать независимого эксперта на квартиру, чтобы он сделал полную оценку всего поврежденного имущества и причиненного ущерба. Обращайте его внимание на все детали, показывайте малейшие последствия аварии, чтобы специалист ничего не упустил и отметил в своем отчете в итоге. Следует предъявлять квитанции, чеки о стоимости имущества, если они сохранились, в некоторых случаях необходимо настоять на замерах самого помещения.



Что делать если соседи сверху затопили квартиру, как оставить акт, куда обращаться?

Сторону, причинившую ущерб, следует предупредить за 3 дня до оценки ущерба о готовящейся операции и приходе специалиста. Если сторона не смогла или не пожелала присутствовать при этом осмотре – такую процедуру можно провести и без нее, главное, что вы ее предварительно предупредили. К отчету прилагаются фото- и видео материалы, они также будут хорошим дополнительным вещественным доказательством для суда.

Для обращения в суд должно быть качественно составлено исковое заявление, где должно быть в деталях описано происшедшее событие; указаны причины, почему виновен именно этот ответчик и предоставлены тому различные доказательства. Это можно сделать самому, прописать такое заявление либо же обратиться к квалифицированному юристу за помощью.

В составлении искового заявления может помочь данное видео:

Куда обращаться, если затопили соседи сверху? Исковое заявление может быть подано непосредственно в районный суд или же мировому судье. Иск подается по месту жительства или же нахождения самого ответчика, при этом соблюдается территориальная подсудность

По данной категории дел не является необходимым досудебное урегулирование вопроса, поэтому не нужно отправлять виновнику происшествия претензию по заливу квартиры.

В суде необходимо доказать следующие обстоятельства: наступление вреда от такой ситуации, обосновать его размер, доказать противоправность поведения самого причинителя вреда, а также наличие конкретной причинно-следственной связи между таким причинением самого вреда и самим противоправным поведением виновником.



Перечень документов, которые следует приложить к своему исковому заявлению:

  1. зафиксированный акт о затоплении;
  2. дефектный акт;
  3. отчет об оценке причиненного ущерба;
  4. фото- и видео-материалы;
  5. смета ремонтных работ;
  6. документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
  7. документы, которые подтверждают, что была уплачена необходимая государственная пошлина.

Кроме документов, подтверждающих право собственности, и предоставленных по оплате государственной пошлины, все остальные являются доказательствами, которые смогут подтвердить полную виновность ответчика. Необходимо заранее позаботиться о том, чтобы акт о затоплении, дефектный акт и предоставленный отчет об оценке поврежденного материала, а также фото- и видео материалы были в наличии при судебном рассмотрении дела. Еще понадобится смета ремонтных работ, которые были выполнены после самого потопа.

Как показывает практика, многие споры о возмещении ущерба, причиненного из-за залива квартиры – это, по большой части, выигрышные дела для истца. При этом, если виновником в такой ситуации является организация, обслуживающая дом, то с нее реально можно взыскать компенсацию и морального вреда в соответствие с действующим нормами законодательства по защите прав потребителей.

Что делать после решения суда, если ответчик не выплачивает сумму ущерба?

Что делать, если соседи затопили квартиру, но не спешат выплатить сумму причиненного ущерба, несмотря на то, что само решение суда вынесено в вашу пользу? Необходимо снова обратиться в суд, чтобы получить необходимый исполнительный лист. Тогда в таком случае уже судебным приставом будет обозначена сумма минимальных ежемесячных выплат и варианты их осуществления. Судебный пристав возьмет под свой контроль исполнение должником обязанности, больше можно будет не беспокоиться о финансовом разрешении вопроса.



Кроме того, следует учитывать, что с ответчика в пользу самого истца взыскиваются понесенные истцом различные судебные издержки, в которые входит уплата необходимой государственной пошлины, расходы на услуги юриста по ведению дела, расходы по составлению специалистом отчета об оценке причиненного ущерба. Это нужно указать при составлении искового заявления и требовать выполнения после принятия решения судом.

О admin

x

Check Also

Что такое кальцинированная сода — применение в домашних условиях

Какое применение в быту имеет сода кальцинированная В современной жизни сода кальцинированная, применение в быту которой было раньше широко распространено, никуда не делась.

Что нужно знать, выбирая отбеливатель для белья

Содержащий хлор или кислород: какой отбеливатель для белья лучше Каждая хозяйка знает: чтобы белые вещи сохранили свой цвет, необходимо приложить усилия. Если просто стирать белое белье, то детские носочки, майка, постельное, рубашки и прочая одежда со временем приобретет въевшийся сероватый оттенок.

Что нужно знать о стиральных машинах, чтобы сделать правильный выбор, Домфронт

Что нужно знать о стиральных машинах, чтобы сделать правильный выбор? от 31 августа 2011 Чаще всего при выборе стиральной машины потребители в первую очередь обращают внимание на стоимость изделия и на тип загрузки белья.

Что делать, когда в квартире завелись белые насекомые?

В любое время года в вашем доме могут завестись незваные гости в виде надоедливых насекомых. Они появляются из-за сырости, отсутствия санитарных условий, также могут попасть в помещение через открытые окна и двери или же посредством лазов в стенах или стояках.

Что делать, если разбился градусник — как собрать ртуть

Разбился градусник - как собрать ртуть, куда обращаться Градусник - это универсальный прибор для измерения температуры. Бывают электронные, инфракрасные и ртутные градусники.

Что делать, если покрасились вещи при стирке, как восстановить цвет

Достаточно всего одной вещи, которой характерна линька, попасть в стиральную машинку, и в результате вся одежда покрасилась. Ситуация неприятная, но вполне разрешимая. Самое главное знать, что нужно предпринимать в таком случае.

Что делать, если вещь села после стирки?

Довольно часто в жизни бывает так, что всего один раз пренебрегши указаниями, которые, как правило, расположены на ярлыках качественной одежды, после стирки мы получаем севшие или испорченные вещи.

Что делать, если вещь полиняла, как отстирать полинявшую вещь в домашних условиях?

Что делать, если вещь полиняла, как отстирать полинявшую вещь? Если обратить внимание на предметы гардероба, практически на всех имеется бирка, где подробно указано, как правильно себя вести, чтобы они надолго сохранили свой первоначальный вид.

Что делать если появились мошки в земле комнатных растений

Как бы хозяйка не старалась содержать свое жилище в чистоте, но уберечься от домашних паразитов нелегко: эти вездесущие насекомые способны проникать в малейшие щели, через окна, вентиляционные отверстия.

Чистка шубы в домашних условиях и видео, как почистить норковую, мутоновую, каракулевую и цигейковую шубу

Как почистить шубу в домашних условиях: советы профессионалов Немного терпения и простые, проверенные временем средства позволят почистить шубу в домашних условиях так, как это делают профессионалы.

Чистка фотоаппарата — чистка матрицы фотоаппарата, чистка зеркального фотоаппарата — ФотоКто

Полная инструкция по чистке фотоаппарата и фототехники Опубликовано: 18.02.2016 в 06:35:00 Цифровой фотоаппарат - это сложное электронно-механическое устройство, которое просто обязано дарить людям хорошее настроение и красивые и яркие снимки.

Чистка сплит системы своими руками: неисправности, загрязнения и очищение

Современное жилье и помещения, где люди находятся регулярно, просто немыслимо без сплит системы. Это оборудование направлено не только на охлаждение воздуха в пространстве, но и на его обогрев.

Чистка серебра перекисью водорода в домашних условиях

Причины почернения серебра Действие перекиси Как чистят серебро Украшения с камнями Серебро со временем чернеет, покрывается тонкой непрозрачной пленкой и утрачивает свой блеск.

Чистка серебра в домашних условиях

Причин потемнения серебряных вещей несколько, а именно: воздействие влаги. При контакте этого металла с влажной кожей или при воздействии влажного воздуха он обязательно быстро потемнеет.

Чистка печей и дымоходов: современные способы и народные методы удаления сажи

Как почистить дымоход печи от сажи: народные методы и новые технологии Периодическая чистка печей и дымоходов от сажи продлевает срок службы печного оборудования и обеспечивает безопасную эксплуатацию.

Чистка пальто в домашних условиях: как привести в порядок верхнюю одежду

Нюансы чистки пальто из драпа и кашемира в домашних условиях Пальто, как и все сезонные вещи, необходимо чистить, прежде чем повесить в шкаф на хранение на несколько месяцев.